네트워크 프린터 오류 0x00000bcb로 고민하시는 분들께, Windows 환경에서 이 문제를 해결하는 방법을 소개합니다. 오류 메시지 “프린터에 연결할 수 없음”이 나타나는 것은 단지 일시적인 문제일 수 있으며, 아래의 방법들로 해결이 가능합니다.
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프린터 연결 문제로 괴로워하고 계신가요? Windows 11/10에서 네트워크 프린터에 연결할 수 없음 오류 0x00000bcb는 흔히 발생하지만 걱정하지 마세요! 이 단계별 가이드를 통해 문제를 해결하고 프린터를 다시 사용할 수 있도록 안내합니다.
1. 프린터 문제 해결사 실행
Windows는 다양한 문제에 대처할 수 있도록 내장된 문제 해결사를 제공합니다. 특히, 프린터 문제 해결사는 프린터 연결 문제를 진단하고 해결하는 데 큰 도움이 됩니다. 설정 메뉴를 통해 접근할 수 있으며, 실행만으로도 많은 일반적인 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.
- 윈도우 설정 앱을 실행합니다. (단축키 : Win + i)
- 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사를 순서대로 눌러 이동합니다.
- 다른 문제 해결사 아래의 ‘프린터‘ 옆 ‘실행‘을 눌러 프린터 문제 해결 마법사를 실행할 수있습니다.
- 결과의 지시에 따라 문제를 해결 합니다.
인쇄 스풀러 서비스 재시작
인쇄 작업 관리를 담당하는 인쇄 스풀러는 때때로 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 서비스를 재시작하는 것만으로도 연결 문제가 해결될 수 있습니다. 서비스 관리자를 통해 쉽게 접근하여 재시작할 수 있습니다.
- 윈도우 검색창(단축키 : Win + S)에 ‘서비스‘를 입력하고 검색결과에서 ‘서비스’앱을 선택합니다.
- 서비스 앱이 열리면 ‘Print Spooler‘를 찾아 더블클릭합니다.
- Printer Spooler에서 ‘중지‘를 누르고 다시 ‘시작‘을 눌러 재시작한 후 확인을 누릅니다.
프린터 드라이버 확인 및 업데이트
프린터 드라이버는 프린터와 컴퓨터 간의 소통을 담당합니다. 때로는 드라이버 문제가 연결 오류를 일으킬 수 있으므로, 최신 버전으로 업데이트하는 것이 중요합니다. 제조업체의 웹사이트에서 쉽게 찾아 설치할 수 있습니다.
🔗관련 :윈도우11. 드라이버 업데이트 하는 방법. (+ 윈도우10)
로컬 프린터로 추가하기
자동 감지가 실패할 경우, 프린터를 수동으로 시스템에 추가하는 방법도 있습니다. 이는 몇 가지 단계를 통해 이루어지며, 기기 및 프린터 설정에서 진행할 수 있습니다.
- 윈도우 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
- 프린터 추가 버튼을 클릭합니다.
- 원하는 프린터가 목록에 없습니다 옵션을 선택합니다.
- 수동 설정으로 로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 추가 옵션을 선택합니다.
- 새 포트 만들기 옵션을 선택하고 로컬 포트를 선택합니다.
- 포트 이름을 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
- 프린터 드라이버를 설치합니다.
LAN 관리자 인증 수준 변경
보안 설정 중 하나인 LAN 관리자 인증 수준을 조정함으로써, 프린터 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 이는 로컬 그룹 정책 편집기 또는 레지스트리 편집기를 통해 조정할 수 있으며, 특히 Windows 10 환경에서 유용합니다.
1) 로컬 그룹 정책 편집기 사용:
- Win+R을 누르고 gpedit.msc를 입력합니다.
- Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options로 이동합니다.
- 네트워크 보안 > LAN 관리자 인증 수준을 찾아 두 번 클릭합니다.
- LM 및 NTLM 보내기 – 협상된 경우 NTLMv2 세션 보안 사용 옵션을 선택합니다.
- 확인 버튼을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2) 레지스트리 편집기 사용:
- Win+R을 누르고 regedit를 입력합니다.
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa로 이동합니다.
- Lsa 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD (32비트) 값을 선택합니다.
- 새 값 이름을 LmCompatibilityLevel로 변경합니다.
- LmCompatibilityLevel을 두 번 클릭하고 값 데이터를 1로 설정합니다.
- 확인 버튼을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
이 5가지 단계를 통해 문제를 해결하지 못했다면 다음과 같은 추가적인 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
- 다른 프린터 케이블 사용: 케이블 연결 문제일 가능성이 있습니다.
- 다른 프린터 포트 사용: 현재 사용 중인 포트에 문제가 있을 수 있습니다.
- 방화벽 설정 확인: 방화벽 설정이 프린터 연결을 방해하지 않도록 설정해야 합니다.
- 네트워크 문제 확인: 네트워크 연결 문제가 있는지 확인해야 합니다.
- 시스템 복원: 최근 시스템 변경으로 인해 문제가 발생했다면 시스템을 이전 상태로 복원합니다.
- 프린터 제조업체 지원: 위의 방법으로 해결되지 않으면 프린터 제조업체에 문의하여 지원을 받습니다.