윈도우 부팅시 간헐적으로 나타나는 블루스크린 에러중에 “c000021a unknown hard error”가 있습니다. 보통 보안 손상을 감시하면 c000021a (fatal system error)가 발생하는데 이러한 시스템 프로세스가 종료되면 CSRSS또는 Winlogon 없이는 작동할수 없기에 시스템이 커널모드로 전환됩니다.
Win10] 윈도우10 c000021A 블루스크린. 치명적 시스템 오류
![Win10] 윈도우10 c000021A 블루스크린. 치명적 시스템 오류](https://i0.wp.com/onna.kr/wp-content/uploads/2020/11/img-3.jpg?w=900)
해당 오류의 또 다른 원인은 하드 드라이브의 파일이 일치하지 않기 때문입니다. 백업에서 시스템 파일을 복원하거나 드라이버 장치, 서비스 또는 다른 프로그램을 설치 또는 업데이트 한 후에 이 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이 경우 복원 프로그램은 대부분 시스템에서 사용 중인 파일로 간주하여 중요한 시스템 파일을 건너뛰는 경향이 있습니다.
문제되는 소프트웨어 제거
0xc000021a 오류가 처음 발생한 시점을 기억하시나요? 응용 프로그램, 시스템 서비스, 또는 드라이버를 설치하거나 업데이트한 직후일 가능성이 높습니다. 마지막으로 설치하거나 업데이트한 프로그램이 원인일 수 있습니다. 이 경우 버그가 있는 소프트웨어를 제거하거나 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
제어판 > 프로그램 > 프로그램 제거로 가서 설치 날짜별로 정렬하면 오류를 일으킨 가장 최근에 설치된 프로그램을 찾는 데 도움이 됩니다.
문제가 되는 프로그램을 찾으셨다면 해당 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택하여 삭제하세요.
최근에 드라이버 업데이트를 한 경우 꼭 필요한 게 아니라면 제거하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
|시스템 파일 검사기 실행
컴퓨터를 재부팅하고 안전모드로 진입해서 시스템 파일 검사를 하는 방법이있습니다. 안전모드로 부팅하고 관리자권한으로 CMD(명령프롬프트)를 실행하고 아래 명령어를 입력합니다
sfc / scannowDISM실행
시스템 파일 검사기를 통해 확인되지 않거나 c000021a 오류를 수정할수없는경우 CMD(명령프롬프트)에서 DISM명령을 실행할수있습니다. 먼저 명령프롬프트를 관리자권한으로 실행하고 아래 명령어를 입력합니다.
dism /image:C:/cleanup-image/revertpendingactions
시스템 복원
이전에 시스템 복원 지점을 만들어 놓으셨다면 시스템 복원기능을 통해 오류가 생기기 이전으로 복원하여 문제를 해결 할 수 잇습니다.
🔗관련 : 윈도우11 시스템 복원 지점 만들고 복원하는 방법