윈도우에서 오디오 문제가 생기면 연결의 문제가 가장 큰 문제지만 경우에 따라 오디오 드라이버를 확인해주는것이 가장 좋습니다.
윈도우11. Realtek 오디오 드라이버 문제 해결 8가지 방법.
최근에 많은 사용자가 Windows 11 컴퓨터에서 오디오 결함, 오디오 끊김 또는 오디오가 전혀 들리지 않는 등의 오디오 문제를 경험하고 있습니다.
다행히 하드웨어 자체 문제보다는 드라이버에 있는 것으로 보이므로 비교적 진단 및 해결이 더 쉽습니다.
컴퓨터에서 문제를 완전히 제거하려면 아래의 방법 중 두 가지 이상의 방법을 시도해야할 수있지만 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 전에 문제 이면의 일반적인 원인을 살펴봐야합니다.
오디오 문제의 일반적인 원인
시스템의 오디오 문제에서 일반적으로 원이이 되는 몇가지 이유는 다음과 같습니다.
- 오래되거나 호환되지 않는 손상된 드라이버.
- 오디오 설정의 잘못된 구성
- 출력 장치의 잘못된 연결
- 잘못된 오디오 출력 장치 선택
- 오디오 서비스 비활성화
이런 문제점들을 확인하고 고치기 위한 방법들을 보다 면밀히 살펴봐야합니다.
1. 오디오 출력 채널 확인
오디오 출력 채널이 잘못 인식되면 장치의 스피커가 제대로 작동하지 않는것으로 인식할 수 있습니다. 이것을 확인하는 것은 고작 1 초밖에 걸리지 않기 때문에 오디오 문제가 발생하면 가장 먼저 확인해보는 것이 좋습니다 .
- 먼저 작업 표시줄에 있는 ‘볼륨‘ 버튼을 클릭합니다.
- 볼륨 슬라이더의 맨 오른쪽 가장자리에 화살표를 클릭합니다.
- 다음으로 오디오를 듣고자 하는 채널을 선택했는지 확인하십시오.
올바른 오디오 출력을 선택한 경우 다른 수정을 진행합니다.
2. 볼륨 믹서에서 오디오 장치 활성화
원하는 오디오 장치가 비활성화되었을 수도 있고 많은 오디오 향상 기능을 켰다면 향상 기능을 비활성화하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
- 윈도우 설정 (단축키 : Win + i)을 실행합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 ‘시스템‘ 탭을 선택하고 창의 오른쪽 섹션에서 ‘소리‘ 타일을 클릭하여 계속 진행합니다.
- 아래로 스크롤하여 ‘더 많은 소리 설정‘ 타일을 클릭합니다.
- 새로 열린 ‘소리‘ 창에서 오디오를 들으려는 구성 요소를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘사용’ 옵션을 선택합니다.
참고: 비활성화된 구성 요소에 대해서만 ‘사용’ 옵션이 표시됩니다.
장치를 활성화한 후 에도 오디오에 문제가 있다면 특정 구성요소에 대한 기능을 비활성화할 수 있습니다.
- 스피커를 마우스 오른쪽을 클릭하고 ‘속성‘ 버튼을 클릭하십시오.
- ‘고급 기능‘ 탭을 클릭한 다음 ‘모든 향상 기능 사용 안 함‘을 체크하고 ‘적용‘과 ‘확인‘을 누릅니다.
3. 오디오 문제 해결사 실행
이 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 오디오 문제 해결사를 통해 문제를 해결하는것인데 문제 해결사는 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
- 윈도우 설정 (단축키 : Win + i)을 실행합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 ‘시스템‘ 탭을 선택하고 창의 오른쪽 섹션에서 ‘문제 해결‘ 타일을 클릭한 후 ‘다른 문제 해결사’를 선택합니다.
- 다른 문제 해결사에서 ‘오디오 재생‘ 옆에 있는 ‘실행‘버튼을 눌러 문제해결을 시작합니다.
문제 해결사가 문제를 발견하면 다음 단계를 안내합니다.
4. 윈도우 업데이트
PC를 오랫동안 업데이트하지 않은 경우 간단한 업데이트로 문제를 해결할 수 있을 가능성이 높습니다.
- 윈도우 설정 (단축키 : Win + i)을 실행합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 ‘Windows 업데이트‘ 탭을 선택하고 창의 오른쪽 섹션에서 ‘업데이트 확인‘ 버튼을 클릭합니다. 또는 ‘다운로드 및 설치‘ 버튼을 클릭하여 업데이트를 다운로드하십시오.
?관련 : 윈도우11. 업데이트가 자동으로 안될 때 해결하는 3가지 방법
5. Realtek 오디오 드라이버 업데이트
윈도우에서 오디오 드라이버를 업데이트하기위해서는 설정 앱에서 업데이트하거나 장치 관리자를 사용하여 최신 드라이버를 검색하여 업데이트할 수 있습니다.
설정에서 드라이버 업데이트
- 윈도우 설정 (단축키 : Win + i)을 실행합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 ‘Windows 업데이트‘ 탭을 선택하고 오른쪽 섹션에서 ‘고급 옵션‘을 클릭하십시오.
- ‘선택적 업데이트‘를 찾아 누르고 드라이버 업데이트가 가능한 목록에서 ‘Realtek‘이 있는 드라이버를 찾아 선택하고 ‘다운로드 및 설치‘버튼을누릅니다.
- 설치가 완료되면 PC를 다시 시작하십시오.
그런 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.
장치관리자에서 드라이버 업데이트
- 시작메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 나타나는 메뉴에서 ‘장치관리자‘를 선택합니다.
- ‘오디오 입력 및 출력‘ 옵션을 더블클릭하여 확장하고 ‘스피커‘ 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트‘ 옵션을 클릭합니다.
- ‘자동으로 드라이버 검색’을 클릭하면 윈도우에서 자동으로 드라이버를 검색합니다.
업데이트가 완료되면 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
?관련 : 윈도우11. 드라이버 업데이트 하는 방법. (+ 윈도우10)
6. 오디오 서비스 활성화
Windows 11 장치의 오디오 문제의 또 다른 이유는 오디오 서비스가 비활성화 된 것일 수 있습니다.
Windows 서비스 모니터 이용하면 간단하게 다시 활성화됩니다.
- 윈도우 검색 (단축키 : Win + S)에서 ‘서비스‘를 검색하고 검색결과에서 클릭하여 실행합니다.
- 이제 ‘Windows Audio‘ 서비스를 찾아 더블클릭합니다.
- ‘시작 유형‘ 옵션의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 ‘자동‘ 옵션을 선택합니다.
만약 현재 PC에서 서비스가 실행되고 있지 않다면 ‘시작‘ 버튼을 클릭한 후 ‘적용‘과 ‘확인‘ 버튼을 눌러주세요.
7. 시스템 복원
최근 소프트웨어 업데이트를 실시 했거나 다른 프로그램을 설치한 이후에 문제가 발생된 것으로 생각된다면 그 이전으로 시스템을 복원하여 문제를 해결할 수 있습니다 .
윈도우에서 시스템을 복원하기 위해서는 윈도우 설정에서 시스템 탭을 누르고 복구 옵션을 선택한 후 돌아가기 버튼을 누르면 됩니다.
?관련 : 윈도우시스템 복원하기. 복원시점. 복원취소
8. PC 초기화
위의 방법을 모두 이용 했음에도 불구하고 여전히 오디오 문제가 해결되지 않는다면 결국 최후의 방법은 pc 를 초기화하는 것입니다.
다행히 pc 를 초기화 한다고 하더라도 초기화 하기전에 설정만 잘 살펴보고 진행하면 개인 파일과 폴더는 잃지 않습니다. 그러나 PC를 재설정하면 설치한 모든 프로그램이 제거되고 모든 설정이 기본 구성으로 돌아갑니다.
윈도우에서 시스템을 초기화 하기 위해서는 윈도우 설정에서 시스템 탭을 누르고 복구 옵션을 선택 한 후 ‘이 PC 초기화‘를 선택하면 초기화를 진행할 수있습니다.
?관련 : 윈도우11 포맷하는 방법. (공장초기화 방법)
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