윈도우에서 인쇄 대기열의 인쇄 작업이 멈췄을 때 해결법을 찾고 계신가요? 컴퓨터와 프린터 재부팅, 인쇄 작업 취소 및 재인쇄, 수동으로 인쇄 대기열 플러시하기, BAT 파일 실행, 인쇄 플러시 사용, Microsoft의 인쇄 스풀러 정리 진단 도구 사용 등 다양한 방법으로 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.
윈도우 프린터 인쇄 대기열 목록을 지우고 프린터 문제를 해결하는 5가지 방법
인쇄 작업을 할 때, 모든 것이 순조롭게 진행되기를 바라지만, 가끔은 인쇄 작업이 멈춰서 더 이상 진행되지 않을 때가 있습니다.
이런 상황에서는 인쇄 대기열에서 멈춘 작업을 취소하고 싶어도 아무런 반응이 없을 때가 많습니다. 이로 인해 프린터가 다른 어떤 작업도 처리하지 못하게 되며, 이는 매우 답답한 경험이 될 수 있습니다.
하지만 걱정하지 마세요, 이 글에서는 윈도우11에서 멈춘 인쇄 작업 대기열을 해결하는 몇 가지 방법을 소개하겠습니다.
1. 컴퓨터와 프린터 재부팅
가장 간단하면서도 효과적인 방법 중 하나는 컴퓨터와 프린터를 모두 재부팅하는 것입니다. 이 방법은 시스템과 프린터 양쪽에서 발생할 수 있는 일시적인 오류를 해결할 수 있습니다.
2. 인쇄 작업 취소 및 재인쇄
작업 표시줄의 프린터 아이콘을 통해 프린터 메뉴에 접근하여 모든 문서를 취소할 수 있습니다. Windows 설정에서 프린터 및 스캐너 옵션을 열어 프린터를 선택하고 대기열을 열어 모든 문서를 취소할 수도 있습니다.
3. 인쇄 대기열 수동 플러시
실행창에서 services.msc
를 입력하여 서비스를 실행하고, 인쇄 스풀러 서비스를 중지합니다. 그 후, C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
폴더 내의 모든 파일을 삭제하고, 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다. 이 방법은 대기열에 남아 있는 문제의 원인이 되는 파일들을 제거합니다.
4. BAT 파일 실행
간단한 스크립트를 이용하여 인쇄 스풀러 서비스를 중지하고, 임시 인쇄 파일을 삭제한 후 서비스를 다시 시작하는 BAT 파일을 생성하고 실행할 수 있습니다. 이 방법은 문제 해결 과정을 자동화합니다.
메모장을 열고 아래의 코드를 입력한후 메모장을 다른이름으로 저장하기 하여 파일의 이름뒤에 .bat를 입력하여 저장합니다.
@echo off
echo Stopping print spooler.
echo.
net stop spooler
echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
echo.
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
echo Starting print spooler.
echo.
net start spooler
5. 인쇄 스풀러 정리 진단 도구 실행
인쇄 스풀러 정리 진단 도구는 Microsoft가 제공하는 효율적인 솔루션으로, 타사 인쇄 프로세서와 모니터의 제거를 도와 인쇄 시스템을 최적화합니다.
이 도구는 사용자의 PC 내 레지스트리 설정을 조정하여, 인쇄 작업 처리 과정을 개선함으로써 인쇄 대기열 문제를 해결하는 데 큰 도움을 줍니다.
사용자는 이 진단 도구를 실행함으로써 불필요한 인쇄 프로세서와 모니터를 쉽게 제거할 수 있으며, 이 과정을 통해 인쇄 작업의 효율성을 높이고 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 인쇄 시스템의 전반적인 성능 향상에 기여하며, 사용자 경험을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다.
인쇄 스풀러 정리 진단 도구는 다음과 같은 네 가지 주요 기능을 제공합니다:
- 빠른 정리: 모든 비Microsoft 인쇄 모니터와 프로세서를 인쇄 스풀러에서 제거합니다.
- 선택적 정리: 사용자가 비활성화하고자 하는 비Microsoft 인쇄 모니터와 프로세서를 선택할 수 있게 합니다.
- 빠른 복원: 이전에 실행하여 비활성화된 모든 비Microsoft 인쇄 모니터와 프로세서를 다시 활성화합니다.
- 선택적 정리/복원: 비활성화하거나 다시 활성화하고자 하는 제3자 인쇄 모니터나 프로세서를 사용자가 선택할 수 있게 합니다.
이 도구는 레지스트리 정보를 변경함으로써 작업을 수행합니다. 구체적으로는 다음과 같은 작업을 합니다:
{PrintRootKey}\Monitors
에서 비Microsoft 인쇄 모니터를 제거하고, 이들을{PrintRootKey}\Disabled Monitors
로 이동시킵니다.- 프린터의 키에 있는 모든 프린터 드라이버를 검색하여, 비활성화된 모니터를 사용하는 모든 인쇄 드라이버를 업데이트하고 비활성화시킵니다.
{PrintRootKey}\Environments\{Architecture}\Print Processors
에서 비Microsoft 인쇄 프로세서를 제거하고, 이들을{PrintRootKey}\Environments\{Architecture}\Disabled Print Processors
로 이동시킵니다.- 프린터 키에 있는 모든 프린터를 스캔하고, 비활성화된 인쇄 프로세서를 사용하는 모든 인쇄 드라이버를 업데이트한 후 “WinPrint”로 이동시킵니다. 이전 인쇄 프로세서 구성은 “Disabled Print Processor”라는 레지스트리 값에 저장됩니다.
인쇄 후 작업이 대기열에 남아 있는 이유는?
프린터가 문서 인쇄가 완료되었다는 알림을 프린터 서비스에 보내지 않거나, 알림 기능이 없는 경우 작업이 대기열에 남아 있을 수 있습니다. 이 경우, 대기열을 수동으로 지우는 것이 좋습니다.
취소되지 않는 인쇄 작업을 어떻게 해야 하나요?
프린터를 끄고 PC를 재시작한 다음, 프린터 대기열을 열어 모든 항목을 제거해 보세요. 이 방법으로도 해결되지 않는 경우, 모든 프린터 관련 서비스를 중지한 후 다시 시도해 보세요.