디스코드는 이제 게임을 할 때 거의 필수적인 강력한 메신저가 되었습니다. 게임뿐만 아니라 코로나 이후 일반 사용자들까지 이제는 온라인의 소통을 위해 디스코드를 많이 사용하는데, 갑자기 디스코드가 멈추거나 먹통이되어 디스코드가 안되는 상황이 오면 어떻게 대처를 해야할까요?
디스코드가 멈추거나 안될 때 해결하는 8가지 방법.
디스코드의 문제가 발생했을 때 해결하는 방법은 다음과같습니다.
디스코드는 게임 전용 메신저로 탄생하여 벌써 1억명이 넘는 글로벌 메시저가되었ㅆ습니다.
고성능의 음성 채팅 기능과 채널 세분화, 응용프로그램 인터페이스(API)를 활용한 다양한 봇 지원 등 기존 메신저와 차별점을 무기로 일반적인 메신저의 자리를 위협합니다. 특히 많은 정보통신기술(IT) 프로젝트가 디스코드를 활용해 사용자와 커뮤니티를 구성하고 있습니다.
디스코드는 일반 사용자가 다른 사용자에게 직접 메시지를 보낼 수 있는 기본적인 채팅 기능 뿐만 아니라 음성 통화와 영상 통화가 가능합니다. 또한 여러 사람이 함께 모일 수 있는 채널을 하나의 공간처럼 구성합니다.
텔레그램, 카카오톡과 같은 일반 메신저는 다수가 참여하는 채팅에서 소통이 비효율적으로 진행될 수 있습니다.
이런 디스코드가 정기적으로 또는 예상치 못한 순간에 Discord 클라이언트가 충돌하거나 멈춘 경우 아래와 같은 방법을 통해 디스코드의 문제를 해결할 수있습니다.
1. 디스코드 업데이트
디스코드뿐만 아니라 다양한 소프트웨어에서 문제가 발생했다면 사용하고 있는 버전이 최신 버전인지 확인해볼 필요가있습니다.
소프트웨어의 최신버전은 새로운 기능을 추가하기도 하지만 버그 수정을 포함하기도합니다.
프로그램 내의 설정을 통해 프로그램을 업데이트 할 수있지만 대부분의 경우 프로그램이 실핼 될 때 업데이트 내용을 확인하고 자동으로 업데이트합니다.
따라서 디스코드의 업데이트를 위해 디스코드를 완전히 종료하고 다시 디스코드를 실행하면 업데이트가 진행될 수있습니다.
2. 디스코드 하드웨어 가속 비활성화
디스코드는 기본적으로 하드웨어 가속화 기능을 제공합니다. 클라이언트는 그래픽 카드의 전원을 사용하여 디스코드를 보다 매끄럽게 사용할 수있게 합니다.
경우에 따라 하드웨어 가속화를 시도 중 충돌 또는 멈추는 등의 증상이 나타날 수있기 때문에 이 기능을 끄면 문제가 해결될 수있습니다.
디스코드 에서 하드웨어 가속을 비 활성화하기 위해서는 다음의 절차를 따라 진행하시기 바랍니다.
- 디스코드를 실행하십시오.
- 왼쪽 아래에 있는 프로필 옆에 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정으로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 ‘고급‘을 선택합니다.
- ‘하드웨어 가속‘을 끕니다.
- 확인 창이 뜨면 ‘확인‘을 클릭하고 디스코드를 다시 시작하면 설정이 적용됩니다.
이것으로 아무 문제가 해결되지 않는다면 다시 하드웨어 가속을 켜주십시오. 문제가 발견되지 않는다면 디스코도 이 하드웨어 가속은 매우 유익한 기능입니다.
3. 디스코드 Legacy 모드 활성화
이미 디스코드를 사용하는 중에 디스코드가 갑자기 멈추거나 충돌을 일으켜 오류가 나타나는경우 하드웨어가 디스코드의 오디오 서브시스템과 호환되지 않는 것이 문제일 수 있습니다.
이러한 문제는 사용하고 있는 헤드셋이나 마이크가 오래된 경우 종종 발생하는 문제입니다. 따라서 다른 오디오 서브 시스템으로 변경할 필요가 있습니다.
- 디스코드를 실행하십시오.
- 왼쪽 아래에 있는 프로필 옆에 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정으로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 ‘음성 및 비디오‘를 찾아 선택하십시오.
- 스크롤을 내려 ‘오디오 서브시스템‘을 찾아 드롭다운메뉴를 눌러 사용하여 ‘Legacy‘를 선택합니다.
- 확인창이 뜨면 ‘확인‘을 클릭하고 디스코드를 다시시작하면 설정이 적용됩니다.
이것으로 아무 문제가 해결되지 않는다면 오디오 서비스시스템을 다시 Standard로 되돌리시기 바랍니다.
4. 디스코드 캐시 삭제
디스코드를 사용하면 메시지를 주고 받을 때 마다 캐시가 쌓이게됩니다. 캐시는 디스코드가 매번 데이터를 새로 불러 올 필요가 없기 때문에 유용하지만 캐시가 손상되면 디스코드가 충동을 일으키거나 멈추는등의 문제를 발생시키는 원인이 되기도합니다
- 윈도우 실행(단축키 : Win + R)창을 실행하십시오.
- 실행 창에 %appdata%discordCache 를 입력하고 ‘확인‘을 누르십시오.
- 윈도우 탐색창이 뜨면 캐시 폴더 내의 모든 항목을 선택하고 삭제하십시오.
- 캐시 폴더에서 나와 Local Storage 폴더(%appdata%discordCache)로 가 폴더 내의 모든 항목을 선택하고 삭제합시오.
5. 충돌 프로그램 비활성화
디스코드가 다른 프로그램과 충동을 일으켜 문제가 경우가 있습니다. 특히 소프트웨어가 마이크 또는 카메라와 연결 하거나 오버레이를 제공하는 경우에 그렇습니다.
예를 들어, 디스코드와 관련된 문제를 일으킨 프로그램에는 Xbox 게임바, MSI Afterburner, Steam 및 Google Meet, Zoom 등이 있습니다.일반적으로 이러한 유형의 프로그램은 디스코드에 문제를 일으키지 않지만 디스코드를 사용할 때에는 프로그램을 닫는 것이 좋습니다.
해당 프로그램들을 빠르게 비활성화 하기 위해서는 작업관리자를 이용하는것이 좋습니다.
- 작업관리자 (단축키 : ctrl + Shift + Esc)를 실행하십시오.
- ‘프로세스‘ 탭으로 이동하여 닫을 프로그램을 마우스로 클릭하고 ‘작업 끝내기‘(단축키 : alt + e)를 누르십시오.
6. Windows 및 드라이버 업데이트
기본적으로 Windows 는 운영체지와 드라이버를 최신 상태로 유지합니다. 자동으로 업데이트 되지만 언제든지 수동으로 업데이트를 확인할 수 있습니다.
- 윈도우 설정 (단축키 Win + I)를 실행하십시오.
- 설정창의 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 클릭하십시오.
- 업데이트 확인을 누르면 윈도우를 업데이트 할 수있습니다.
Windows Update가 모든 드라이버를 체크하는 것은 아닙니다. 따라서, 그래픽 카드, 마이크, 및 Web 카메라의 제조사에서 최신의 드라이버를 다운로드해 인스톨 하는 것이 가장 좋습니다.일반적으로 최신 드라이버를 사용하면 성능 향상과 버그 수정의 이점을 얻을 수 있습니다.
윈도우의 업데이트가 문제를 해결 할 수도 있지만 문제를 야기 할 수도 있습니다. 업데이트 후 디스코드가 멈추거나 오류가 발생한다면 Windows에서 드라이버를 롤백해야 할 수있습니다.
7. 디스코드 삭제 후 재설치
마지막으로 시스템에서 디스코드를 완전히 삭제하고 새로 시작하는 방법을 시도할 수있습니다. 먼저 위에서 제시한 방법중 캐시를 삭제하는 방법을 통해 캐시 및 앱데이터, 로컬 스토리지 폴더를 지우고 디스코드를 삭제하는것이 가장 완전하게 지우는 방법입니다.
디스코드를 삭제하기 위해서는 다음의 방법을 따라 하시기 바랍니다.
- 윈도우 설정 (단축키 Win + I)를 실행하십시오.
- 설정창의 왼쪽 메뉴에서 앱을 클릭하고 오른쪽 메뉴에서 ‘앱 및 기능‘을 선택하십시오.
- 목록에서 ‘디스코드를‘ 찾아 세로 점 3 개를 클릭합니다.
- ‘제거‘를 클릭하고 화면에 나타나는 순서에 따라 디스코드를 삭제하십시오.
다음으로 디스코드 웹사이트에 접속하여 클라이언트를 다운로드하고 설치합니다.
8. Discords 브라우저 버전 사용
이 모든 단계를 시도했는데도 디스코드 프로그램의 문제가 있는경우 웹 브라우저에서 디스코드를 실행하는 방법이있습니다.
일반적으로 다운로드 가능한 클라이언트를 사용하는 것이 바람직하지만 디스코드는 별도의 설치 없이 웹브라우저 버전의 디스코드를 통해서도 많은 뛰어난 기능을 제공합니다.
디스코드 웹 사이트에 접속하여 브라우저에서 ‘웹브라우저에서 Discord 열기’를 클릭하면 바로 실행됩니다.
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