아이폰 AI가 모르는 전화 받아주는 '착신 통화 스크리닝'. 스팸 통화 차단.

아이폰으로 오는 스팸 전화, 이제 AI가 먼저 받아줍니다. iOS 26의 새로운 ‘통화 스크리닝’ 기능 설정 방법과 사용법, 그리고 작동하지 않을 때의 해결책까지. AI 전화 비서 활용법을 확인하세요.

아이폰 AI가 모르는 전화 받아주는 ‘착신 통화 스크리닝’. 스팸 통화 차단.

“누구세요?” 아이폰 AI가 대신 묻는다, iOS 26 ‘통화 스크리닝’ 사용법

“모르는 번호로 걸려온 전화, 받아야 하나, 말아야 하나?” 스팸 전화일까 봐 무시하자니 중요한 연락일까 찝찝하고, 받자마자 광고 전화임이 밝혀지면 하루의 평온이 깨지곤 합니다. 하지만 이제 아이폰 사용자라면 이런 고민에서 해방될 수 있습니다.

애플이 iOS 26 업데이트를 통해, 모르는 번호로 걸려온 전화를 AI가 먼저 받아 누구인지, 무슨 용건인지를 물어봐 주는 강력한 ‘통화 스크리닝(Call Screening)’ 기능을 선보였기 때문입니다. 이제 여러분은 전화를 직접 받기 전에 상대방의 정체를 먼저 파악하고 통화 여부를 결정할 수 있습니다.

지금부터 여러분의 시간을 지켜줄 개인 AI 전화 비서, ‘통화 스크리닝’ 기능의 모든 것을 알아보겠습니다.

AI 전화 비서, ‘통화 스크리닝’이란?

‘통화 스크리닝’은 기존의 ‘실시간 음성 메시지’ 기능에서 한 단계 더 나아간, 애플 인텔리전스 기반의 능동적인 통화 관리 기능입니다.

모르는 전화, AI가 먼저 받는다

이 기능이 활성화되면, 연락처에 저장되지 않은 번호로 전화가 올 경우 여러분의 아이폰이 직접 울리기 전에 AI가 먼저 통화를 수신합니다. 그리고 발신자에게 “안녕하세요, 잠시 후 연결해 드릴 테니 성함과 용건을 말씀해 주세요.” 와 같은 안내를 합니다.

실시간 대화 텍스트로 확인

AI와 발신자가 나누는 대화는 아이폰 화면에 실시간으로 텍스트 변환(Transcription)되어 표시됩니다. 여러분은 이 내용을 눈으로 확인하고, 이 전화가 받을 만한 가치가 있는지, 혹은 무시해도 되는 스팸 전화인지를 즉시 판단할 수 있습니다.

스팸 차단, 그 이상의 가치

이 기능은 단순히 스팸 전화를 걸러내는 것을 넘어, 다음과 같은 다양한 이점을 제공합니다.

집중력 유지: 중요한 회의나 작업 중에 불필요한 전화로 흐름이 끊기는 것을 방지합니다.
개인 정보 보호: 의심스러운 발신자에게 내 목소리나 신원을 노출하지 않고도 용건을 파악할 수 있습니다.
정보에 기반한 결정: 누가, 왜 전화했는지 명확히 알고 통화 여부를 결정하므로, 중요한 전화를 놓칠 위험이 줄어듭니다.

‘통화 스크리닝’ 기능, 어떻게 켜고 사용할까?

다른 iOS 26의 주요 기능들과 달리, ‘통화 스크리닝’은 사용자가 직접 활성화해야 하는 옵션 기능입니다.

기능 활성화 방법 (기본 비활성화)

아이폰의 [설정] 앱 > [앱] 섹션으로 이동합니다.
[전화] 앱 설정을 선택합니다.
‘알 수 없는 번호에서 걸려온 전화’ 항목 아래에 있는 ‘착신 통화 스크리닝(Call Screening)’ 스위치를 탭하여 활성화(초록색)합니다.

단 몇 번의 탭만으로 여러분의 아이폰에 똑똑한 AI 비서가 생기는 셈입니다.

실제 작동 과정

기능이 활성화된 상태에서 모르는 번호로 전화가 오면, 다음과 같은 과정이 진행됩니다.

AI가 전화를 받아 발신자의 이름과 용건을 녹음하도록 요청합니다.
발신자가 응답하면, AI는 “감사합니다, 잠시만 기다려주세요.”라고 안내합니다.
이 모든 과정 동안, 여러분의 아이폰 화면에는 발신자의 답변이 실시간 텍스트로 표시되며, 이때부터 전화벨이 울리기 시작합니다.
이제 여러분은 화면을 보고 다음과 같은 선택을 할 수 있습니다.
- 받기: 전화를 받아 직접 통화합니다.
- 거절: 전화를 끊거나 음성 사서함으로 보냅니다.
- 메시지로 응답: 미리 설정된 메시지나 직접 입력한 문자로 응답합니다.
- 무시: 아무런 조치도 취하지 않고, 나중에 최근 통화 목록에서 텍스트 기록을 다시 확인합니다.

기능이 작동하지 않을 때, 해결 방법

만약 ‘통화 스크리닝’ 기능이 제대로 작동하지 않는다면, 다음 사항들을 점검해 보세요.

iOS 버전 및 설정 확인: 기기가 최신 iOS 26 버전으로 업데이트되었는지, 그리고 위에서 설명한 설정 메뉴에서 기능이 활성화되어 있는지 다시 한번 확인합니다.
언어 및 지역 설정 확인 (중요): 출시 초기, ‘통화 스크리닝’ 기능은 영어(미국, 영국, 캐나다, 호주 등)를 사용하는 특정 국가에서만 작동할 수 있습니다. 아이폰의 언어 및 지역 설정이 지원 대상에 포함되는지 확인해야 합니다. 한국어 지원은 추후 업데이트를 통해 추가될 가능성이 있습니다.
‘알 수 없는 발신자 음소거’ 기능과의 충돌?: [설정] > [전화] > [알 수 없는 발신자 음소거] 기능이 켜져 있으면, 모르는 번호의 전화가 AI 스크리닝을 거치지 않고 바로 음성 사서함으로 넘어갈 수 있습니다. 이 기능과의 충돌이 의심된다면 잠시 끄고 테스트해 보세요.
간단한 재부팅: 일시적인 소프트웨어 오류일 수 있으므로, 아이폰을 재부팅하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.

‘통화 스크리닝’은 원치 않는 전화로부터 우리의 시간과 프라이버시를 지켜주는 매우 실용적이고 강력한 기능입니다. 스팸 전화의 홍수 속에서 통화의 주도권을 되찾고 싶다면, iOS 26의 새로운 AI 전화 비서를 적극적으로 활용해 보시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: ‘통화 스크리닝’이 전화를 받으면, 상대방은 AI와 통화하고 있다는 사실을 알게 되나요?

A1: 네, 그렇습니다. AI는 “안녕하세요, 잠시 후 연결해 드릴 테니…” 와 같이 기계적으로 녹음된 안내 음성으로 응대합니다. 따라서 전화를 건 사람은 자신이 사람과 통화하는 것이 아니라, 자동 응답 또는 스크리닝 서비스에 연결되었다는 것을 명확하게 인지할 수 있습니다.

Q2: iOS 26 정식 버전이 출시되면 한국에서도 바로 ‘통화 스크리닝’ 기능을 사용할 수 있을까요?

A2: 출시 초기에는 지원되지 않을 가능성이 높습니다. 이 기능은 고도의 자연어 처리 능력을 요구하기 때문에, 일반적으로 영어권 국가에서 먼저 서비스를 시작하고 데이터와 기술이 안정화된 후 다른 언어로 점차 확대됩니다. 따라서 한국어 지원까지는 정식 출시 이후에도 다소 시간이 걸릴 수 있으며, 추후 소프트웨어 업데이트를 통해 추가될 것으로 예상됩니다.

Q3: ‘통화 스크리닝’과 기존의 ‘실시간 음성 메시지(Live Voicemail)’ 기능은 어떤 차이가 있나요?

A3: 두 기능은 비슷해 보이지만 작동 방식에 결정적인 차이가 있습니다. ‘실시간 음성 메시지’는 내가 전화를 받지 않아 상대방이 음성 사서함에 메시지를 남기기 시작할 때, 그 내용을 실시간으로 텍스트 변환하여 보여주는 수동적인 기능입니다. 반면, ‘착신 통화 스크리닝’은 전화가 음성 사서함으로 넘어가기 전에 AI가 먼저 능동적으로 개입하여 발신자의 용건을 파악하고, 사용자에게 통화 수신 여부를 결정할 선택권을 준다는 점에서 훨씬 더 적극적인 통화 관리 기능이라고 할 수 있습니다.