윈도우. 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패). 6가지 해결 방법.

윈도우11 또는 윈도우10에서 하드웨어 또는 시스템 관련 문제로 인해 발생할 수 있는 USB 드라이브를 인식하지 못하는 경우 USB드라이버가 손상되었거나 PC 부품의 일부 교체 중의 문제 또는 USB 포트 등의 문제로 인해서 발생합니다.

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윈도우. 알 수 없는 usb 장치(장치 설명자 요청 실패). 6가지 해결 방법.

윈도우10 또는 윈도우11에서 알 수 없는 usb 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

USB 장치를 PC에 연결하면 USB 장치 설명자가 자동으로 연결된 장치를 식별하는데 도움을 주고 시스템에서 로드할 장치 드라이버를 결정하는 데 도움이 됩니다.

그러나 USB 장치 설명자가 오작동하면 PC에서 연결된 외부 장치를 인식하지 못하면서 “알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)” 또는 “USB 장치 설명자 요청 실패”라는 오류 메시지가 나타납니다.

이 문제가 발생하는 경우 아래의 방법들을 통해서 “알 수 없는 USB 장치 설명자 요청 실패” 오류를 수정 할 수 있길 바랍니다.

“알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)” 오류는 일반적으로 하드웨어의 문제 또는 BIOS 등의 시스템 관련 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

이런 원인으로 인한 오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

사실 PC의 어떤 문제든지 자세히 확인하기전에 간단하게 해볼 수있는 몇가지 방법이있습니다.

PC를 재부팅하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
USB 장치를 다른 USB 포트에 연결합니다.
다른 포트에서 정삭적으로 연결이 되고 인식을 한다면 기존의 USB 포트가 문제가 있었던 것입니다.
USB 장치를 다른 컴퓨터에 연결합니다.
다른 PC에서 정상적으로 USB 장치를 인식하고 반응한다면 이 문제가 USB 장치보다는 PC의 문제라는것을 확인할 수 있습니다. 반대로 다른데서도 같은 문제라며 PC보다는 USB장치의 문제로 볼 수있습니다.
Windows 빠른 시작 설정을 비활성화합니다.
빠른 시작 설정은 PC를 빠르게 부팅하지만 여러 시스템 성능 문제를 일으킬 수 있기 떄문에 비활성화하고 PC를 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다.

위의 간단반 방법으로 해결이 되지 않는다면 이제 조금더 디테일한 방법이 필요한 때입니다.

하드웨어 변경 사항이 있는지 PC를 검색하여 문제를 해결 할 수있습니다. 스캔이 완료되면 PC가 연결된 USB 장치를 인식할 수 있게됩니다.

시스템이 모든 하드웨어 변경 사항을 인식할 때까지 기다렸다가 문제가 해결되는지 확인합니다.

USB 드라이버의 문제로 인해 일어날 수 있는 흔한 문제 중 하나입니다. 이 문제를 해결하려면 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 오류) 드라이버를 제거하고 다시 설치해야 합니다.

USB 드라이버를 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

이렇게 하면 USB 드라이버가 자동으로 다시 설치되고 오류를 제거하는 도움이 됩니다.

일반 USB 허브 드라이버 업데이트를 통해 문제 해결을 시도할 수 있습니다. 이 USB 드라이버가 오래되어 문제가 발생할 가능성이 있습니다.

일반 USB 허브 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

PC가 온라인에서 호환되는 드라이버를 검색하고 업데이트를 진행하게됩니다. 업데이트가 완료되면 USB 장치를 연결하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

윈도우에서 기본으로 제공되는 Windows 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하여 “알 수 없는 USB 장치” 오류를 해결할 수도 있습니다. 문제 해결사는 다양한 시스템 문제를 검색하고 수정하는 데 도움이 되는 내장 Windows 도구입니다.

Windows + R 을 눌러 Windows 실행 대화 상자를 엽니다.
실행 대화 상자에 msdt.exe -id DeviceDiagnostic 을 입력 하고 Enter 키 를 눌러 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 엽니다.
다음 을 클릭 하여 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행합니다.
컴퓨터 하드웨어 및 장치의 문제를 자동으로 감지합니다. 스스로 문제를 해결할지 여부를 결정할 수 있습니다.

완료되면 문제 해결사를 닫고 PC를 다시 시작하여 이러한 수정 사항을 구현합니다. 이것은 “알 수 없는 USB 장치 설명자 실패” 오류 및 기타 하드웨어 관련 문제를 해결해야 합니다.

문제를 해결할 수 있는 또 다른 방법은 USB 선택적 일시 중단 설정을 비활성화하는 것입니다.

Windows + R 을 눌러 Windows 실행 대화 상자를 열고 ‘control‘을 입력하고 확인을 눌러 제어판을 실행합니다.
시스템 및 보안을 선택합니다.
전원 옵션 아래의 ‘컴퓨터가 절전 모드로 전환되는 시기 변경‘을 누르십시오.
다음 창에서 ‘고급 전원 관리 옵션 변경 변경‘ 을 선택합니다 .
전원 옵션 화면 에서 USB 설정을 확장합니다
usb 선택적 절전모드의 설정을 모두 ‘사용 안함‘으로 설정하십시오.
적용 을 클릭 한 다음 확인 을 클릭 합니다 .