윈도우11 NVIDIA VIDEO TDR FAILURE 오류 해결법 3가지

윈도우11에서 갑자기 화면이 꺼지며 VIDEO TDR FAILURE 블루스크린이 뜨시나요? 이 오류를 조치하지 않고 방치하면 소중한 작업 데이터가 전부 날아가고 하드웨어 수명에도 나쁜 영향을 줍니다. NVIDIA 그래픽카드 충돌을 안전하게 고치는 핵심 대처법을 쉽게 풀었습니다.

윈도우11 NVIDIA VIDEO TDR FAILURE 오류 해결법 3가지

열심히 컴퓨터로 게임을 하거나 과제를 하다가 갑자기 화면이 깜빡하고 꺼지더니 시퍼런 블루스크린이 떠서 가슴이 철렁했던 적이 있으신가요? 화면 구석에 VIDEO TDR FAILURE 그리고 nvlddmkm.sys라는 알 수 없는 알파벳들이 적혀 있다면 컴퓨터가 아주 힘겹게 비명을 지른 상태라고 보시면 됩니다.

이런 현상을 그대로 내버려 두면 중요한 문서 작업이나 영상 편집 중에 컴퓨터가 픽픽 꺼져서 몇 시간 동안 고생해서 만든 결과물이 한순간에 공중분해 될 수도 있습니다. 게다가 기계가 억지로 꺼지는 일이 반복되면 비싼 그래픽카드 부품까지 망가질까 봐 덜컥 겁이 나기도 하는데요.

저도 예전에 편집 작업을 하다가 이 파란 화면을 만나서 정말 등 가죽에 식은땀이 흘렀던 기억이 납니다. 컴퓨터를 잘 모르는 분들도 아주 쉽게 따라와서 골치 아픈 문제를 깨끗하게 털어낼 수 있도록 제가 직접 고쳤던 방법을 아주 쉽게 풀어서 전해드리겠습니다.

그래픽카드 블루스크린 발생 원인

화면이 멈추는 현상은 그래픽카드와 운영체제가 서로 대화를 나누다가 신호가 뚝 끊겨서 발생합니다. 여기서 TDR이라는 기능은 그래픽카드가 일을 하다가 2초 동안 아무런 대답이 없으면 컴퓨터가 통째로 멈추는 것을 막기 위해 신호를 강제로 다시 연결하려는 장치입니다.

하지만 신호를 다시 연결하는 과정마저 실패하면 컴퓨터는 스스로를 보호하기 위해 어쩔 수 없이 파란 화면을 띄우며 멈춰버리게 됩니다. nvlddmkm.sys라는 파일은 NVIDIA 그래픽카드가 작동하는 데 핵심이 되는 뼈대 파일인데 이 부분이 꼬이거나 손상되면 오류가 발생합니다.

운영체제가 업데이트되면서 기존에 쓰던 그래픽카드 프로그램과 발이 맞지 않아 이런 틈이 생기는 것 같습니다. 저도 예전에 구형 드라이버를 그냥 쓰다가 이 문제로 며칠을 고생했던 적이 있어서 남 일 같지가 않네요.

윈도우 업데이트 통한 시스템 최신화

가장 기본적이면서도 의외로 많은 문제가 풀리는 방법은 컴퓨터의 심장을 최신 상태로 만들어주는 것입니다. 마이크로소프트 회사에서는 컴퓨터에 생기는 여러 가지 충돌을 고쳐주기 위해 수시로 패치 파일을 나누어주기 때문입니다.

마치 낡은 도로를 깨끗하게 포장하는 것과 비슷해서 꼬여있던 프로그램들이 제자리를 찾도록 돕는 역할을 합니다. 제가 알려드리는 순서대로 천천히 누르면서 확인해 보시면 좋을 것 같습니다.

1. 화면 하단에 있는 시작 단추를 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 설정 메뉴로 들어갑니다.
2. 왼쪽 메뉴 가장 아래쪽에 보이는 윈도우 업데이트 항목을 찾아서 눌러줍니다.
3. 오른쪽에 나오는 화면에서 업데이트 확인 단추를 누르고 컴퓨터가 새 파일을 찾을 때까지 잠시 기다립니다.
4. 새로 설치할 파일이 나타나면 자동으로 다운로드가 진행되니 끝날 때까지 화면을 끄지 마시기 바랍니다.
5. 모든 설치가 완료되었다면 컴퓨터를 다시 켜서 바뀐 내용들이 잘 적용되도록 해줍니다.

간혹 업데이트를 하다가 화면이 멈추거나 숫자가 올라가지 않는 일이 생길 수도 있습니다. 그럴 때는 인터넷 연결이 끊기지 않았는지 확인하고 컴퓨터에 내장된 문제 해결 도구를 돌려보시면 해결되는 것 같습니다.

시스템 파일 검사기 활용한 손상 복구

아무리 드라이버를 새로 깔아도 컴퓨터 뼈대에 해당하는 핵심 파일이 깨져 있다면 파란 화면은 멈추지 않습니다. 이럴 때는 컴퓨터가 스스로 아픈 곳을 진찰하고 치료하도록 만드는 SFC라는 도구를 꺼내 들어야 합니다.

이 도구는 원래 정상적이어야 하는 파일들과 지금 내 컴퓨터의 파일들을 대조해서 망가진 부분을 알아서 새것으로 바꿔줍니다. 아주 강력한 권한이 필요하므로 아래 내용을 잘 보시고 정확하게 글자를 입력하셔야 합니다.

1. 키보드에서 윈도우 창문 모양의 버튼을 누르거나 돋보기 모양의 검색창을 마우스로 선택합니다.
2. 검색 상자에 영어로 cmd 또는 명령 프롬프트라고 타이핑을 해줍니다.
3. 검색 결과에 나온 메뉴에 마우스를 대고 우측에서 관리자 권한으로 실행을 꾹 눌러줍니다.
4. 시커먼 상자가 나타나면 깜빡이는 글자 뒤에 sfc /scannow라고 빈칸을 잘 맞춰서 적은 뒤 엔터키를 칩니다.
5. 컴퓨터가 검사를 시작하면 숫자가 100%가 될 때까지 검은 창을 절대 닫지 말고 차분히 기다려야 합니다.

검사가 다 끝나면 세 가지 종류의 결과가 나옵니다. 아무런 문제가 없다고 나오면 파일 자체는 튼튼하다는 뜻이고 고쳤다는 문구가 나오면 이제 안심하고 컴퓨터를 쓰시면 됩니다. 만약 고치지 못했다고 나온다면 컴퓨터 내부 이미지가 심하게 상한 상태라고 짐작해 볼 수 있습니다.

해결법 종류별 소요 시간 비교

어떤 방법을 먼저 써야 할지 고민이 되신다면 걸리는 시간과 고쳐지는 범위를 미리 비교해 보시는 편이 좋습니다. 무턱대고 오랜 시간이 걸리는 포맷을 하기보다는 가벼운 행동부터 해보는 것이 현명한 선택인 것 같습니다.

클라우드 다운로드 이용한 포맷 초기화

앞서 말한 검사나 업데이트를 다 해봤는데도 지독하게 파란 화면이 다시 켜진다면 프로그램의 뿌리가 완전히 뒤엉킨 상황입니다. 이럴 때는 컴퓨터를 처음 샀을 때처럼 하얗고 깨끗하게 세탁을 해주는 초기화가 답이 될 수 있습니다.

특히 클라우드 다운로드 방식을 고르면 내 컴퓨터에 남아있는 찌꺼기 파일을 쓰지 않고 마이크로소프트 본사 서버에서 아주 깨끗한 순수 윈도우 파일을 새로 받아오기 때문에 불량 요소를 완벽하게 도려낼 수 있습니다.

다만 이 작업을 시작하면 컴퓨터 바탕화면에 있던 사진이나 소중한 자료들이 모두 지워지므로 꼭 USB 메모리 같은 곳에 백업을 해두셔야 합니다. 준비가 다 되셨다면 다음 내용을 따라가 보시기 바랍니다.

1. 시작 단추를 마우스 오른쪽으로 눌러서 설정 창을 띄워줍니다.
2. 시스템 메뉴 항목 안에서 아래로 휠을 굴려 복구라는 글자를 찾아서 클릭합니다.
3. 화면에 등장하는 이 PC 초기화 항목 오른쪽에 있는 단추를 선택합니다.
4. 파란색 선택창이 뜨면 내부 불량 데이터를 싹 지우기 위해 모든 항목 제거를 골라줍니다.
5. 어떻게 설치할지 물어볼 때는 반드시 클라우드 다운로드를 마우스로 지정해 줍니다.
6. 마지막으로 나오는 화면에서 내용을 확인하고 버튼을 누르면 알아서 청소를 시작합니다.

이 작업은 인터넷으로 파일을 통째로 다운로드하기 때문에 랜선이 꼽혀있는 안정적인 환경에서 하시는 것이 안전합니다. 노트북을 쓰시는 분들은 배터리가 닳아서 중간에 꺼지면 골치 아파지니 꼭 충전기를 연결해 두시는 것을 권해드립니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 그래픽카드 드라이버만 새로 설치해도 이 오류가 고쳐지나요?
A. 드라이버 충돌이 단순한 경우에는 최신 버전으로 새로 설치하는 것만으로도 화면 멈춤 현상이 사라지기도 합니다. 하지만 시스템 뼈대 파일 자체가 상해 있다면 드라이버를 아무리 바꿔도 똑같이 블루스크린이 발생하므로 시스템 파일 검사를 함께 해주시는 것이 안전합니다.

Q. 클라우드 다운로드로 초기화를 하면 제 파일들이 다 없어지나요?
A. 네 그렇습니다. 모든 항목 제거와 클라우드 다운로드를 선택하시면 컴퓨터에 설치했던 게임이나 사진 문서들이 전부 사라지고 공장에서 처음 나온 상태로 변하게 됩니다. 소중한 추억이나 작업물은 시작 전에 반드시 외부 저장장치에 옮겨두셔야 후회하는 일이 없습니다.

Q. SFC 검사를 하다가 중간에 오류 코드가 뜨면서 멈춰버려요.
A. 검사 파일 자체가 너무 심하게 깨져 있어서 검사기마저 작동을 못 하는 상태일 확률이 높습니다. 이럴 때는 무리하게 수리하려고 애쓰기보다는 윈도우 업데이트를 먼저 시도해 보시거나 복구 메뉴를 통해 시스템을 리셋하시는 편이 시간을 아끼는 지름길인 것 같습니다.