에어팟 마이크 안됨 증상으로 중요한 통화나 업무 미팅을 망치고 계신가요? 서비스 센터 방문 전 돈과 시간을 아끼는 간단한 자가 해결 방법 6가지를 모았습니다. 마이크 고장 원인과 해결법을 확인해 보세요.
에어팟 마이크 안됨 증상 해결하는 방법 6가지 총정리
중요한 비즈니스 통화를 하거나 친구와 즐겁게 전화를 하던 중에 상대방이 ‘여보세요? 안 들려’라고 하면 정말 당황스럽습니다. 에어팟 마이크 안됨 증상이 발생하면 당장 수리센터로 뛰어가야 하나 고민이 깊어집니다.
비싼 수리비가 나오지 않을까 걱정되고, 당장 에어팟 전용 서비스 센터를 예약하고 찾아가는 시간적 손해도 무시할 수 없습니다. 제대로 알아보지 않고 무작정 새 제품을 사기에는 지갑 사정이 부담스러운 것이 사실입니다.
하지만 무작정 서비스 센터에 가기 전에 집에서 아주 간단하게 고칠 수 있는 방법들이 있습니다. 제가 오늘 알려드리는 6가지 확인 사항을 차근차근 따라 해보시면 서비스 센터 방문 없이도 마이크 먹통 문제를 깔끔하게 해결하실 수 있을 것 같습니다.
✔️ 배터리 충전 상태와 이어폰 줄기 끝부분의 마이크 이물질 청소 상태를 먼저 확인해야 합니다
✔️ 한쪽 마이크만 먹통이라면 아이폰 설정에서 마이크 자동 전환 옵션을 체크해 줍니다
✔️ 최종적으로 기기 지우기 후 에어팟 후면 버튼을 눌러 초기화 및 재연결을 진행합니다
에어팟 마이크 문제 자가 진단 표
에어팟 마이크 안됨 증상이 나타날 때 먼저 확인해볼 수 있는 기본 사항들을 표로 정리해 보았습니다. 체감상 대부분의 먹통 문제는 이 범위 안에서 해결되는 것 같습니다.
에어팟 배터리 충전 및 기기 재연결
가장 먼저 체크해볼 점은 바로 배터리 충전 상태입니다. 에어팟 배터리가 너무 부족하면 마이크 기능이 제대로 작동하지 않는 경우가 잦은 것 같습니다.
이어폰을 케이스에 넣고 아이폰 가까이에서 뚜껑을 열어 잔량을 확인해 보세요. 배터리가 충분한데도 먹통이라면 이어폰을 케이스에 넣고 뚜껑을 닫았다가 다시 귀에 꽂아 보시는 것을 권합니다.
이렇게 잠깐 케이스에 넣었다 빼는 것만으로도 Bluetooth 연결이 끊겼다가 다시 붙으면서 마이크가 정상적으로 돌아오기도 합니다.
에어팟 마이크 이물질 안전하게 청소하기
의외로 많은 분들이 놓치는 부분이 바로 이어폰 하단의 마이크 구멍 오염입니다. 에어팟 마이크는 줄기 맨 끝부분에 위치해 있습니다.
이 부분에 주머니 먼지나 귀지 같은 이물질이 끼면 소리가 전혀 들어가지 않거나 목소리가 심하게 뭉개질 수 있습니다. 뾰족한 바늘 같은 도구는 마이크 망을 찢을 수 있으니 절대 쓰지 마세요.
부드러운 면봉이나 마른 칫솔을 사용해서 살살 털어내는 방식으로 청소하는 것이 안전합니다. 직접 깨끗하게 털어내고 나니 상대방에게 목소리가 훨씬 맑게 잘 전달되는 느낌을 받았습니다.
연결된 기기 전원 다시 시작하기
에어팟 기기 자체의 문제가 아니라 연결된 스마트폰의 소프트웨어 충돌 때문일 수도 있습니다. 전자기기가 말썽일 때는 전원을 껐다 켜는 것이 가장 확실한 처방이 될 때가 많습니다.
아이폰의 전원을 완전히 껐다가 몇 초 후에 다시 켜보세요. 에어팟도 케이스에 넣었다가 다시 꺼내서 연결 상태를 테스트해 봅니다.
단순한 시스템 일시 오류였다면 이 과정만으로도 언제 그랬냐는 듯 마이크가 아주 잘 작동하는 것을 볼 수 있습니다.
아이폰 설정에서 마이크 자동 전환 확인
통화 중에 한쪽 에어팟 마이크만 작동하고 다른 쪽은 아예 소리 인식을 못 하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 아이폰 내부의 에어팟 설정을 직접 들여다봐야 합니다.
아이폰 화면에서 설정 앱을 누르고 연결된 에어팟 메뉴로 들어갑니다. 화면을 내리다 보면 마이크 항목을 발견할 수 있습니다.
여기서 반드시 에어팟 자동 전환 항목이 선택되어 있는지 눈으로 확인하셔야 합니다. 왼쪽이나 오른쪽 한 곳에만 고정되어 있으면 반대쪽을 꼈을 때 마이크가 작동하지 않기 때문입니다.
에어팟 공장 초기화 및 기기 재연결
설정 변경으로도 해결이 안 된다면 블루투스 연결 정보를 아예 지우고 초기화를 진행해야 할 때인 것 같습니다. 아이폰 설정 메뉴에서 등록된 에어팟을 찾아줍니다.
에어팟 정보 화면에서 맨 아래로 스크롤을 내리면 이 기기 지우기 버튼이 보입니다. 과감하게 이 버튼을 눌러주세요.
화면에 나타나는 기기 지우기 확인 창을 차례대로 눌러서 완전히 등록을 해제해 줍니다.
연결을 지우셨다면 이제 에어팟 케이스 뚜껑을 연 상태로 후면에 있는 동그란 설정 버튼을 길게 눌러줍니다. LED 불빛이 주황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀔 때까지 손을 떼지 마세요.
초기화가 완료되면 에어팟 뚜껑을 연 채로 아이폰 가까이 가져갑니다. 화면에 새로운 에어팟 연결 팝업 창이 뜨면 연결 버튼을 누릅니다.
화면의 안내를 마저 완료한 뒤 계속 버튼을 누르면 초기화와 재등록 과정이 모두 끝납니다. 기기 정보가 꼬여서 발생하던 마이크 먹통 현상은 대부분 이 방법으로 깔끔하게 해결되는 편입니다.
하드웨어 고장 의심 및 서비스 센터 방문
안타깝게도 위에서 적어둔 모든 방법을 시도했음에도 마이크가 응답하지 않는다면 기계적인 결함일 확률이 높습니다. 에어팟을 바닥에 자주 떨어뜨렸거나 습기가 차서 내부 마이크 부품이 손상되었을 수 있습니다.
이런 상황이라면 혼자서 더 고치기는 어렵기 때문에 공식 애플 지원에 문의하거나 서비스 센터를 방문하셔야 합니다. 보증 기간이 남아있다면 무상 교환이 가능할 수도 있으니 꼭 확인해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
여러분도 혹시 이런 고장으로 고생하다가 서비스 센터에서 유상 리퍼를 받으신 적이 있으신가요? 여러분의 소중한 에어팟 관리 노하우가 있다면 함께 공유해 주세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 에어팟 마이크를 쓰는데 상대방이 제 목소리가 전혀 안 들린다고 합니다 왜 그런가요?
A. 에어팟이 아이폰이 아닌 다른 기기나 노트북에 엉뚱하게 연결되어 있을 가능성이 높습니다. 제어 센터를 열어 현재 오디오 출력 장치가 에어팟으로 정확하게 지정되어 있는지 먼저 살펴보시는 것이 좋습니다.
Q. 에어팟 마이크가 제대로 고쳐졌는지 혼자서 테스트해보는 방법이 있을까요?
A. 가장 확실하고 쉬운 방법은 아이폰에 기본으로 내장된 음성 메모 앱을 켜는 것입니다. 에어팟을 귀에 꽂은 상태로 녹음을 시작해 본 뒤 내 목소리가 깨끗하게 녹음되는지 직접 들어보시면 마이크 상태를 곧바로 파악할 수 있습니다.
Q. 전화를 받을 때 아이폰 마이크 대신 무조건 에어팟 마이크가 작동하게 만들고 싶어요
A. 에어팟이 아이폰과 정상적으로 블루투스 연결이 되어 있다면 전화를 수신하거나 발신할 때 자동으로 에어팟 마이크가 기본 장치로 작동하게 됩니다. 마이크 설정이 자동 전환으로 켜져 있는지 확인해 두시면 됩니다.